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Bernardo Canedo , Rio de Janeiro/RJ
Sócio diretor da DTM Marketing de relacionamento, é formado em economia na UFF do Rio de Janeiro. Foi Gerente de Produtos no Banco Nacional, Unibanco, Diretor de Produtos e depois Diretor de Marketing de Relacionamento no Santander Banespa. Artigos publicados
Quando o bom atendimento depende do entendimento
Em 08/06/2006 - 12:34:53
Entendendo, atendendo e fidelizando o cliente. Ler artigo...
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